يتم بيع 6 من أصل 10 أكشاك للخدمة الذاتية لقطاع التجزئة

يتم بيع 6 من أصل 10 أكشاك للخدمة الذاتية / التفاعلية لصناعة البيع بالتجزئة

أصبحت أكشاك الخدمة الذاتية / التفاعلية في دائرة الضوء الآن مع ظهور الروبوتات والذكاء الاصطناعي والتحليلات. عززت التجارب سهلة الاستخدام والتفاعلية من خلال الأكشاك نمو هذا السوق وسط العديد من المنافسين داخل هذه الساحة. مع الاستخدام المتزايد للأكشاك عبر التطبيقات الصناعية المتنوعة ، من المتوقع أن ينمو سوق الأكشاك (الخدمة الذاتية / الأكشاك التفاعلية) إلى تقييم~ 2.4 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027.

كانت الأكشاك (الخدمة الذاتية / الأكشاك التفاعلية) منتشرة في كل مكان عبر قنوات مختلفة ، لا سيما في منافذ البيع بالتجزئة مثل مراكز التسوق وصالات عرض المنتجات. تعاونت الرقمنة مع التجزئة لتوفير تجربة جديدة ومريحة وبلا نقود للمتسوقين.

وفقًا لمحللي TMR ، يحتفظ قطاع البيع بالتجزئة في سوق الأكشاك (الخدمة الذاتية / الكشك التفاعلي)~ 60 بالمائةحجم الحصة السوقية ، بسبب المنافسة المتزايدة وكذلك نمو تجارة التجزئة كصناعة استهلاكية.

أصبحت الأكشاك أسرع وديناميكية وأكثر كفاءة وتنوعًا. يمكن إثبات ذلك من خلال الابتكارات الهائلة التي تم إصدارها في سوق الأكشاك (الخدمة الذاتية / الأكشاك التفاعلية).

• تسمح أكشاك غرفة الملابس / الغرفة التجريبية للعملاء بالوصول إلى برامج مصممة خصيصًا يتم تشغيلها بواسطة جهاز IOS. من خلال هذا ، يمكنهم عرض حافظات المنتجات ، وطلب أحجام وأنماط أخرى ، والتحقق من خيارات الهدايا ، والوصول إلى مجموعة من الخيارات الأخرى دون الحاجة إلى مغادرة غرفة القياس / التجربة. يمكن لمديري المتاجر تلقي الإخطارات وإعطاء العميل الملاحظات المطلوبة التي يريدها.
• تستخدم الأكشاك التي تعمل بدون استخدام اليدين "تقنية رؤية الآلة" الناشئة ، حيث يمكن للعميل استخدام إيماءات التأشير لتحديداته التي تظهر على الشاشة. يستوعب الكشك التركيبة السكانية للعميل ويستجيب وفقًا لذلك.
• تستخدم الأكشاك الروبوتية التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتمكين عمليات السحب السريع. يتعرف الكشك على العميل حسب عمره وجنسه ، ويقدم معلومات مخصصة. كما أنها تطالب بمسح الإيصال والرمز الشريطي.

تعمل وظائف الكشك الجديدة هذه على إعادة تشكيل طريقة تفكيرنا والتعامل مع البيع بالتجزئة. نظرًا لأن تجربة التسوق أصبحت أكثر ملاءمة للمتسوق وناشر الكشك ، سيستمر سوق الكشك (الخدمة الذاتية / الكشك التفاعلي) في اكتساب الزخم.